Asociación de Hoteles de Hidalgo Insta a Denunciar Fraudes en Hospedajes
Andrea Ramírez
25/04/2024 - 12:44 pm

Imagen de: Airbnb Real del Monte
La falta de denuncias formales obstaculiza la acción de la Procuraduría ante estafas en reservas de hospedajes por internet. Roxana Vargas Juárez, presidenta de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles del Estado de Hidalgo, señala que las estafas persisten debido a la rápida desaparición de los defraudadores de las redes sociales.
Los fraudes suelen presentarse bajo la premisa de ofertas atractivas en hoteles legítimos. Sin embargo, una vez realizado el depósito para la reserva, los clientes descubren que han sido víctimas de una página no certificada, perdiendo su dinero en el proceso.
Recientemente, se reportó un caso en un hotel del centro de la capital del estado, lo que ha llevado a recopilar la documentación necesaria para realizar la denuncia correspondiente.
El aumento de las estafas en línea es un fenómeno nacional y mundial. La dificultad para rastrear a los responsables radica en la rápida fluctuación de los sitios y en su constante cambio de números telefónicos.
La Asociación de Hoteles y Moteles hace un llamado a las víctimas de fraudes para que presenten denuncias, lo que permitiría establecer antecedentes de estos delitos y facilitaría su persecución.
Se ha recomendado a los establecimientos hoteleros tomar medidas adicionales de seguridad en sus plataformas en línea, como la publicación de números de teléfono oficiales y la realización de capacitaciones sobre delitos cibernéticos.
Es fundamental que los empresarios estén alerta ante la aparición de páginas fraudulentas que puedan dañar la reputación de sus establecimientos y afectar a los clientes. La colaboración entre autoridades, asociaciones y empresas es esencial para combatir este tipo de fraudes y proteger a los consumidores.