Durante la madrugada del viernes, un apagón global de Microsoft provocó graves interrupciones en aeropuertos, hospitales y bancos alrededor del mundo. El origen del problema fue una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike. El sector aéreo fue uno de los más perjudicados.

Impacto en México

En el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), las aerolíneas Viva Aerobús, Volaris y Aeroméxico reportaron afectaciones significativas. Viva Aerobús anunció en la red social X que su sistema de reservaciones quedó temporalmente fuera de servicio y recomendó a los pasajeros anticipar su llegada para evitar problemas con la documentación y el check-in. Los vuelos internacionales programados para el viernes tuvieron que ser cancelados.

Volaris también informó en X que su sistema de reservaciones se vio afectado, instando a sus clientes a llegar con mayor anticipación al AICM. En respuesta, el aeropuerto pidió a los viajeros comunicarse directamente con sus aerolíneas para obtener actualizaciones sobre sus vuelos.

Repercusiones y reacciones

En las redes sociales, múltiples usuarios reportaron largas filas y problemas con sus viajes. El AICM se llenó de pasajeros tratando de resolver la situación. Hasta el momento, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes no ha proporcionado detalles adicionales.

Este incidente pone de manifiesto la dependencia crítica de la tecnología en los sistemas operativos de servicios esenciales y la necesidad de robustos planes de contingencia para minimizar el impacto de tales fallos.